深化“放管服”改革,推進公共服務掌心辦
  發布日期: 2019-12-03 08:39       
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深化我市“放管服”改革,加快推進政務信息共享,我局以全市政務數據匯聚工作為抓手,著力打造以市民為中心的一站式“互聯網+”公共服務平臺“龍城市民云” APP。

“龍城市民云” APP可實現查詢、投訴、預約、繳費、辦事五大實用功能,市民足不出戶即可享受民生保障、便民服務、交通旅游、文體教育等各類政府和社會服務。目前已實現“一站服務、一庫共享、一碼就診”,從以查詢服務為主轉變為網上咨詢、申報、辦理服務,成為“一次不用跑”的網上辦事平臺。“龍城市民云”APP自上線以來,打通了47個部門,實現191項網上服務,截止20191121日,累計注冊用戶突破30萬,累計服務超312萬人次,并保持快速增長的趨勢。

龍城市民云全面布局“十大場景”,全方位覆蓋市民生活。社保公積金一鍵查詢,醫院診療一卡搞定,維修資金明細一鍵查詢,學區劃片一應俱全,生活繳費一手搞定,公共交通一碼通行......為市民提供交通、教育、民生、文體、健康、生活、就業、工商、環境、住房等十大便民線上服務。

一、電子健康卡,一卡通診

以往,市民去醫院看病,在不同醫院需要辦理不同的就診卡。多張就診卡容易混淆甚至丟失,給市民帶來不便。健康是民生的頭等大事,醫療健康是我局著力打造的龍城市民云核心服務。許多市民反映,希望去各醫院看病時,能實現“就診一卡通”,用手機代替就診卡。為此,我局聯合市衛健委、市屬醫院、縣區醫院,突破技術困難,于9月正式在龍城市民云上線了“全市電子健康卡”服務。

電子健康卡解決了“一院一卡、卡不通用”的問題,整合了各類就診卡,一部手機即可實現全市一卡就診。目前,用“龍城市民云”APP,可實現線上預約、掃碼就診、健康報告查看等功能。

二、新市民租賃補貼,線上申請

為促進城市化發展,擴大人才市場,吸引人才“入柳州,留柳州,建柳州”,我市開展了“新市民租賃補貼”申請工作。之前,因線下申請流程繁瑣、工作日請假不便等因素,該工作一直無法順利推進。為此,我局聯合市住建局,正式在“龍城市民云”APP上推出“新市民租賃補貼”服務。

目前,市民可通過“龍城市民云”APP進行線上申請,即填即辦。

三、交通旅游板塊,覆蓋出行

目前,龍城市民云“交通旅游”板塊涵蓋了交通違法查詢、停車位查詢等查詢服務,也可以辦理掃碼乘公交、掃碼租公共自行車等事項。下一步,我局將進一步完善“交通旅游”服務板塊,擴大覆蓋范圍、拓寬服務領域,為市民提供更多、更便捷的服務。

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